智能自動化（IA）是人工智能和自動化的結合。通過利用這一點，組織可以實現無與倫比的效率，卓越水平，并支持快速的端到端自動化流程。
普華永道（PWC）聲稱，這項技術通過顛覆和創造新的商業模式，正在迎來第四次工業革命或第二次機器時代。最初，它僅限于制造過程，但現在，它在醫療保健行業也具有巨大的未開發潛力。
在過去的幾年中，醫療機構通過采用人工智能和云技術來擁抱數字化轉型。之所以會發生這種變化，是因為醫療保健需要熟練的一線資源，尤其是在Covid19危機期間，而智能自動化可以幫助彌補這一不足。
例如，利用智能自動化解決方案中的高級功能（例如自然語言處理（NLP）和智能光學字符識別（iOCR）），醫療機構可??以消除重復，費時的轉診，過程健康聲明并記錄測試結果。這使員工可以自由使用他們的技能，并提供更好的直接患者護理，而數字員工可以以機器速度處理并消除錯誤。
首席信息官（CIO）發表的一篇文章指出，盡管智能自動化始于付款人，但它最終傳播到醫療保健的其他領域，包括供應商和分銷商。但是，最低的滲透率或自動化投資水平仍是供應商。
一項研究強調，只有33％的醫療保健提供者可能會在這一領域進行投資。造成這種滯后的主要原因是人們幻想，人工智能和機器人會對就業構成威脅，它們被設計用來替代低效率的人。
但是，相反，通過人工智能和機器人，智能自動化可以與人類協同工作。這種集成有助于提高員工滿意度。
它還通過簡化過程來提高效率。最常見的用例是多個不同系統的集成，并且任何工具或應用程序的自動化都是通過IA實現的。
這意味著您可以對表單填寫過程進行數字化處理，然后使用人工智能進行驗證和決定，??然后對付款做出最終決定。此外，通過自動執行此周期，付款人可以確保通過患者細分獲得正確的治療，而不必考慮一次接受治療的患者人數。
此外，它使醫院能夠鞏固和改進其標準操作規范，并在績效方面取得可持續的進步。通過確保在定義規則和工作流時涵蓋了所有關鍵步驟，智能自動化還可以幫助進行法規和合規性維護以及流程標準化。
這使醫療保健付款人可以創建一個改進的系統來監視和審核該系統，并設計基于角色的訪問控制以保護患者數據的私密性及其在不同渠道之間的傳輸。此外，通過數字化，醫療機構可??以防止潛在的泄漏并提供更大的透明度，從而改善患者的治療效果并確保提供者的利潤。